[ 결제 문의 ]
[ 구매 문의 ]
| 1. | 구매한 내역을 보고싶은데 어떻게 하나요? | |
| 2. | 구매수량을 변경하고 싶은데 어떻게 하나요? | |
| 3. | 구매확인은 어떻게 하나요? | |
| 4. | 상품을 받지 않았는데 구매확인을 했어요 | |
| 5. | 판매자 연락처를 알고싶어요. | |
| 6. | 판매자를 신고하고 싶어요. | |
| 7. | 상품을 받았는데, 그 다음에 해야할게 있나요? | |
| 8. | 구매한 물건이 카페에서 사라졌어요. 어떻게 확인 하나요? |
[ 취소/반품/교환 문의 ]
| 1. | 상품이 도착하지 않고 있어요. 취소는 어떻게 하나요? | |
| 2. | 교환, 반품할때 택배사는 어떻게 하는 건가요? | |
| 3. | 상품을 여러 개 구매했는데 일부 취소(반품)가 가능한가요? | |
| 4. | 구매자가 반품요청을 하는데 어떻게 하나요? | |
| 5. | 반품거절이 되었는데 어떻게 하나요? | |
| 6. | 반품오류가 되었는데 어떻게 하나요? | |
| 7. | 상품을 반품하고 싶어요. |
[ 배송 문의 ]
[ 정산 문의 ]
| 1. | 구매자가 구매확인을 하지 않으면 돈을 못 받나요? | |
| 2. | 정산금액이 통장에 입금 되지 않았어요 | |
| 3. | 정산금액이 틀려요(최저수수료 때문) | |
| 4. | 출금요청을 했는데 돈은 언제 입금되나요? |
[ 판매 문의 ]
[ 회원 문의 ]
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이니지기 2009/04/09 18:00
안녕하세요. 이차규님.
현재도 이메일을 통해서 결제가 가능합니다.
이니P2P에 직접 로그인 하신 후 등록한 상품의 상품판매버튼을 복사할 때, 3번째 '상품링크 복사하기'를 복사하여 이메일에 붙여넣기 하시면 결제가 됩니다. ^^
감사합니다.
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이니지기 2009/08/18 09:25
안녕하세요. 전진삼님.
문의주신 상품판매건은 이니P2P 홈페이지에서 현재
정산진행중인 금액을 확인하실 수 있으며, 오늘 오후에
출금가능금액으로 변경되어 확인 가능하십니다. 이어서
출금요청 하시면 익일에 등록된 계좌로 판매대금이
입금됩니다. 감사합니다.
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윤상옥 2009/08/20 10:31
출금 요청을 하기 위한 계좌번호를 입력할 때, 계좌번호가 예를 들어서
123456-78-901234 이런 식일 때 -(대쉬)를 입력하고 써야하나요, 아니면 대쉬를 빼야하나요? -
김승길 2009/10/30 12:37
출금요청 했는데 왜 입금이 안되죠??
아이디는 maniger777@korea.com 입니다.-
이니지기 2009/10/30 12:48
안녕하세요. 김승길님.
출금요청 하신 다음날(주말제외) 은행업무 마감시간 전까지
판매대금이 입금되오니 어제 출금요청 하셨다면 오늘
오후에 계좌 확인 바라며, 오늘 출금요청 하신거라면
주말지나 11월2일 오후에 계좌 확인 바랍니다. 감사합니다.
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이니지기 2009/11/03 09:18
안녕하세요. aoi님.
문의주신 상품판매건의 정산일은 11월3일, 오늘입니다.
10월28일에 결제되었고, 10월30일에 구매확인 되었으나
결제일로부터 4일이 경과되지 않은 경우에는 5일째 되는
날 정산이 됩니다. 11월3일 오전 11시 이후에 출금요청을
하실 수 있으며, 출금요청 하시면 다음날 은행업무 마감
시간 전까지 판매대금이 입금됩니다. 감사합니다.
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정기철 2009/12/25 12:33
제가 얼마전 시계를 삿는데 마음에 안들어서 반품을 시켰습니다.
어제 반품을 시켜서 지금 거래내역을보면 반품승인이라고 되어있습니다.
언제쯤 돈을 출금할수있을까요-
이니지기 2009/12/28 14:19
안녕하세요. 정기철님.
12월24일 거래취소 하셨기 때문에 다음날(공휴일/주말제외-비영업일)인
12월28일, 오늘 은행업무 마감시간 전까지 환불 입금됩니다.
감사합니다.
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ㅄ 2010/01/17 17:23
무슨 상품삭제가 안되네 ㅡㅡ
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이니지기 2010/02/16 11:20
안녕하세요. '아진짜' 님. 2/15일자에 취소요청해주셨기 때문에 그 다음 날인 2/16 일. 오늘 중으로 환불 대금 입금되시게 됩니다. 은행 업무 마감시간 전까지 입금되시오니 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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이니지기 2010/05/14 16:53
안녕하세요. 배진님. 사업자가 아닌, 개인판매자로서 6개월 동안 판매횟수 10회 이상, 판매금액 600만원 이상 판매하신 경우에는 부가세신고가 필요합니다. 만약 사업자시라면 세무신고는 필요하십니다. 더 자세한 안내는 1588-4954 로 문의주시면 안내드리도록 하겠습니다. http://blog.inip2p.com/110 의 17번 문항도 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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판매자1 2010/07/12 01:57
안녕하세요. 수고가 많으세요.
다름이 아니라, 판매하고 있는 제품이 있는데요.
구매자께서 주문했는 데, 저한테는 주문접수표시되지 않고 주문접수메일도 오지 않았습니다.
뭔가 제대로 주문하지 않아서 그런가요?
구매자께서는 구매접수했다고 하는데요???-
이니지기 2010/07/12 10:16
안녕하세요.판매자1님. 혹시 가상계좌 결제만 해주신 상태가 아니신지요? 가상계좌의 경우, 결제 후 입금까지 완료되셔야 거래가 체결되십니다. 더 정확한 안내를 위하여 이니P2P 아이디 남겨주시면 자세히 내역 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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송연기 2010/08/28 19:05
...정말 할말없게 만드네요 배송 해서 구매자가 받은지 3일이 넘었건만 여기는 배송중으로 뜨고
구매자는 수령확인서라도 작성해달라니까 아무말없고 장난 하자는것도아니고 돈가지고 장난 칩니까? -
사공보름 2010/08/30 10:48
8월 23일에 결제했다가 며칠 뒤에 거래 취소 했는데 아직 입금이 안 됐네요..
moongigi3@nate.com입니다. 확인해주세요~ -
송연기 2010/08/31 07:39
왜 메일주소가 다없는 걸로 나오는 겁니까????
수령확인서 보내드리려고 했는데 보내면 다 없는 주소라고 나오네요 어쩌라는건지? -
이승원 2010/08/31 18:12
저기요 제가 8월28일 토요일에 중고나라에서 책두권을구입햇거든요?
근데 회원가입해야되는지도 모르고 여기서 구매햇는데 입금까지다햇구요
근데 왜 물건이안올까요.. 제가 확인해보려고 상품을 쳐봐도 안나오고 제 핸드폰도 못쓰게되서
연락도 못받는데.. 물건이 안오네요.. 어떡하면되나요 -
김이슬 2011/01/02 10:35
제가 네이버 중고나라에 샤넬가방을 판매했어요.. 그분이 안전거래를하시곗다고해서
이니피투피를처음이용해서요
구매자님이 구매하기누르시면 알아서 된다구 월요일날택배기사님이물건가질러오신다고
하시더라구요, 그럼전 그냥물건만보내드리면 되는건가요?..
배송등록하지않아도 되는거죠?.. 그리고 입금이되면 출금요청해드림되는건가요?
자세히좀알려주세요..하나도몰라서 답답하네요ㅠㅠ-
이니지기 2011/01/04 14:12
안녕하세요. 김이슬님. 이니P2P아이디 남겨주시면 더 정확한 확인이 가능합니다. 제휴택배를 이용하셨다면 제휴택배 주문접수 통하여 자동 송장번호가 반영되나, 만약 일반택배 이용하셨다면 주문접수.배송등록을 따로 해주셔야 합니다. 문의사항 있으시다면 1588-4927 또는 이메일 cs.inip2p@inicis.com 로 문의주세요. 더 빠른 상담 가능합니다. 감사합니다.
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이니지기 2011/01/04 14:10
안녕하세요. 김덕규님. 실제로 판매하신 이니P2P아이디 남겨주시면 더 정확한 확인 가능합니다. 계속 배송중으로 확인되신다면, 택배사측에서 처리가 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다. 이 경우, 구매자분께 확인 후 저희쪽에서 직접 구매확인으로 처리 가능합니다. 이니P2P아이디 남겨주시면 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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김영 2011/02/26 00:34
판매자가 물건을 보내서 배송중이라고 떠있었는데 판매자가 그사이에 반품을 했는지 다시 판매자의 지역으로 물건이 도착했따고 뜨네요. 근데 제가 물건을 받은것이아니고 판매자가 자기 물건을 돌려받은건데 진행 상황엔 배송완료로 뜹니다...
판매자는 사정이 생겨서 못팔게 되엇다고하네요 .. 제가어떻게 환불받을수있을까요
절차좀 알려주세요 -
허소라 2011/02/26 14:09
네이버중고나라에서가방을구입햇는데요
배송회사쪽에서판매자에게물건으라지러가지않아서제가물건을받지못하고잇습니다
배송좀빨리해주세요다음주화요일까지꼭 -
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이니지기 2011/05/06 09:41
안녕하세요. wnsgh8424 님. 이니p2p에서 계좌등록은 본인 명의 계좌만 등록가능합니다. 따라서 가족계좌로 등록을 위해서는 저희쪽에 서류 접수해주셔야 합니다. 1) 계좌사본 1부. 2) 가족관계증명서 1부. 3) 신분증사본1부. 이를 fax 02-6008-8927 또는 이메일 cs.inip2p@inicis.com 으로 접수해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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asd 2011/06/19 07:21
구매취소한 금액으로 바로 다른물품을 살수있나요 ??(환불계좌는 등록된상태)
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장재훈 2011/08/03 12:42
판매자가 물건도 다 받았는데, 제 홈페이지에는 4개중에 한개가 아직 배송중이라고 뜨며.
이것은 어떻게 해결해야하고 또 만약 다 판매완료가 되었다면 제가 돈은 어떻게 받아야하나요
구매자가 이 홈페이지와서 구매완료를 눌러줘야하나요? -
Cooking Oil Refining Technology 2011/10/13 17:20
이를 fax 02-6008-8927 또는 이메일 cs.inip2p@inicis.com 으로 접수해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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